 |
كيوسك تفاعل العملاء المدمجة مثالية لبيئات محدودة المساحة توفر قدرات تفاعلية قوية
تفاصيل المنتج:
| Place of Origin: | Shenzhen, China |
| اسم العلامة التجارية: | CTVS |
| إصدار الشهادات: | ISO9001/ISO14001/CE/FCC/ROHS/CCC |
| Model Number: | ZS-WA490 |
شروط الدفع والشحن:
| Minimum Order Quantity: | 1pcs |
|---|---|
| الأسعار: | $190-$215/PCS |
| Packaging Details: | Packed in cartons and wooden boxes |
| Payment Terms: | T/T, Western Union |
| Supply Ability: | 3000PCS/the moon |
|
معلومات تفصيلية |
|||
| إبراز: | كيوسك التفاعل مع العملاء,كيوسك تفاعلي توفير المساحة,كيوسك الخدمة الذاتية مع قدرات التفاعل,space-saving interactive kiosk,self-service kiosk with interaction capabilities |
||
|---|---|---|---|
منتوج وصف
وصف المنتج:
كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية هو حل متطور مصمم لإحداث ثورة في طريقة تعامل الشركات والمنظمات مع عملائها.يقدم هذا المحطة الخدمية التفاعلية متعددة الاستخدامات واجهة بديهية وسهلة الاستخدام تمكن المستخدمين من الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات بشكل مستقلمن خلال دمج التكنولوجيا المتقدمة مع تصميم أنيق،كيوسك المساعدة الذاتية الرقمية بمثابة أداة قوية لتبسيط العمليات في مختلف الصناعات، بما في ذلك التجزئة والضيافة والرعاية الصحية والنقل والخدمات الحكومية.
في جوهرها، يعمل كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية كمحطة خدمة الذاتية شاملة تسهل التفاعلات السلسة بين المستخدمين ومقدمي الخدمة.مجهزة بتقنية الشاشة اللمسية، وشاشات عالية الدقة، وبرمجيات قابلة للتخصيص، هذا الصندوق يسمح للعملاء لأداء مهام متعددة مثل استرداد المعلومات، وتذاكر، ودفع الفواتير، وترتيب المواعيد،طلب المنتجالطبيعة التفاعلية للمحطة تضمن تجربة مستخدم سلسة ومثيرة للاهتمام ، وتشجع على الاكتفاء الذاتي وتقلل من الحاجة إلى المساعدة المباشرة للموظفين.
واحدة من الميزات المتميزة لهذه الصالة الرقمية للمساعدة الذاتية هي قابليتها للتكيف. يمكن تخصيصها لتلبية المتطلبات المحددة للبيئات المختلفة، سواء كان مركز تسوق مزدحم،مدخل المستشفى، محطة مطار ، أو مكتب حكومي. يدعم الصندوق طرق إدخال مختلفة ، بما في ذلك اللمس والأوامر الصوتية ومسح الباركود ، مما يجعله متاحًا لمجموعة متنوعة من المستخدمين.بالإضافة إلى، مكوناتها الأجهزة القوية تضمن الموثوقية والمتانة، حتى في المناطق عالية حركة المرور.
الأمن والخصوصية أمران أساسيان في تصميم محطة الخدمات التفاعلية.يحتوي الصندوق على بروتوكولات تشفير متقدمة وأنظمة معالجة دفع آمنة لحماية معلومات المستخدم الحساسةعلاوة على ذلك، يمكن دمجها مع أنظمة الخلفية الحالية لضمان مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي وتقديم الخدمة بدقة.تتيح هذه القدرة التكاملية للشركات الحفاظ على استمرارية التشغيل مع تعزيز مشاركة العملاء من خلال محطة الخدمة الذاتية.
من الناحية التشغيلية، يوفر كيوسك المساعدة الذاتية الرقمية فوائد كبيرة في توفير التكاليف.يمكن للمنظمات تحسين تخصيص القوى العاملة وتقليل النفقات العامةكما يدعم الصالة المراقبة والإدارة عن بعد، مما يتيح للمسؤولين تحديث المحتوى وإصلاح المشكلات وتحليل بيانات الاستخدام دون تدخل مادي.هذا المستوى من التحكم يعزز من الفعالية العامة لمحطة الخدمة التفاعلية ويسهم في تجربة خدمة العملاء المتفوقة.
وبالإضافة إلى ذلك، تم تصميم كشك الخدمة الذاتية التفاعلي مع مراعاة الوصول.مع ارتفاعات شاشة قابلة للتعديل، المساعدة الصوتية، والقوائم سهلة التنقل. هذا الشمولية يضمن أن جميع العملاء يمكن أن تستفيد من الراحة والوظائف من محطة الخدمة الذاتية،تعزيز صورة علامة تجارية إيجابية وولاء العملاء.
باختصار، كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية تمثل نهجاً تحولاً في تفاعل العملاء.تمكّن المستخدمين من السيطرة على تجارب الخدمة الخاصة بهم مع الحد الأدنى من المساعدةإن تنوعها وأمنها وكفاءتها من حيث التكلفة وسهولة الوصول تجعلها أصل لا غنى عنه لأي منظمة تسعى إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.سواء تم نشرها كوحدة مستقلة أو كجزء من شبكة أكبر، توفر محطة الخدمة الذاتية هذه واجهة سلسة ومثيرة للاهتمام تلبي متطلبات عالم اليوم سريع الخطى والذي يقوده التقنية.
الخصائص:
- محطة خدمة تفاعلية مع واجهة شاشة تعمل باللمس سهلة الاستخدام
- نقطة خدمة الشاشة اللمسية عالية الدقة لسهولة التنقل
- وظيفة مكتب المساعدة التفاعلية لمساعدة العملاء الفورية
- دعم متعدد اللغات لتلبية احتياجات مجموعات المستخدمين المتنوعة
- برامج قابلة للتخصيص لتتناسب مع احتياجات الأعمال المختلفة
- قدرات معالجة الدفع الآمنة
- تصميم متين وناعم مناسب لأي بيئة
- جمع البيانات وتحليلها في الوقت الحقيقي
- دعم الإدارة عن بعد وتحديث البرمجيات
- ميزات إمكانية الوصول المتوافقة مع معايير ADA
المعلمات التقنية:
| نوع المنتج | كشك خدمة آلي / مكتب مساعدة تفاعلي / كيوسك خدمة ذاتية للعملاء |
| العرض | 21شاشة LCD تعمل باللمس، وضوح 1920×1080 |
| المعالج | إنتل كور آي5 الجيل العاشر |
| الذاكرة | 8 جيجا بايت من ذاكرة الوصول إلى الجهاز |
| التخزين | 256 جيجا بايت SSD |
| نظام التشغيل | ويندوز 10 إنترنت الأشياء / لينكس |
| الاتصال | واي فاي 802.11ac، إيثيرنث، بلوتوث 5.0 |
| أجهزة الإدخال | شاشة لمسة سعة، ماسح الباركود (اختياري) ، قارئ NFC (اختياري) |
| الصوت | مكبرات الصوت المدمجة والميكروفون |
| الأبعاد | 600 ملم × 400 ملم × 1500 ملم |
| الوزن | 45 كجم |
| إمدادات الطاقة | التيار المتردد 100-240 فولت، 50/60 هرتز |
| ميزات إضافية | وظائف كشك الخدمة الآلي مع واجهة مكتب المساعدة التفاعلية لتجربة خدمة العملاء الذاتية المحسنة |
التطبيقات:
كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية CTVS ، النموذج ZS-WA490 ، هي محطة خدمة الذاتية متقدمة مصممة لتعزيز تفاعل العملاء وتبسيط عمليات الخدمة عبر بيئات مختلفة.معتمدة مع ISO9001، ISO14001، CE، FCC، ROHS، و CCC، هذا الصندوق يضمن مستويات عالية من الجودة والسلامة والبيئة، مما يجعلها خيار موثوق به للشركات في جميع أنحاء العالم.ومتاحة مع الحد الأدنى للكمية الطلبية من قطعة واحدة فقط، فإنه يوفر المرونة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة. مع نطاق سعر تنافسي من 190 $ إلى 215 $ لكل وحدة وخيارات الدفع بما في ذلك T / T وويسترن يونيون،ZS-WA490 هو حل متاح للعديد من الصناعات.
هذا الصندوق الرقمي للمساعدة الذاتية مثالي للعديد من المناسبات والسيناريوهات التطبيقية. في بيئات البيع بالتجزئة ، يعمل كمحطة خدمة الذاتية للعملاء حيث يمكن للمتسوقين التحقق بسرعة من الأسعار ،اطلع على معلومات المنتج، أو وضع الطلبات دون الحاجة إلى مساعدة مباشرة من الموظفين، وتحسين تجربة التسوق وتقليل أوقات الانتظار.يسهل الكشك تسجيل الدخول والخروج بنفسه، إدارة الحجوزات، وتصفح القائمة، مما يسمح للضيوف للاستمتاع بخدمة سلسة في راحتهم.
تستفيد مرافق الرعاية الصحية من كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية CTVS من خلال تمكين المرضى من التسجيل وتحديث المعلومات وتحديد المواعيد رقميًا.الحد من الأعمال الورقية والاختناقات الإداريةتستخدم المطارات ومراكز النقل هذه الصالات لتسجيل التذاكر، وطباعة بطاقات الصعود على متن الطائرة، وتحديث المعلومات في الوقت الحقيقي، مما يحسن من تدفق المسافرين ويقلل من الطوابير.يمكن للمؤسسات التعليمية نشر كيوستات تسجيل الطلاب، خدمات المكتبات، ومعلومات الأحداث، وتعزيز خيارات خدمة ذاتية فعالة.
بالإضافة إلى ذلك، تستخدم المكاتب الحكومية ومراكز الخدمات العامة هذه التكنولوجيا لخدمة العملاء الذاتية لتزويد المواطنين بسهولة الوصول إلى المعلومات، وإرسال النماذج، ومعالجة الدفع.,وبالتالي تعزيز تقديم الخدمات العامة. تضمن التعبئة القوية في الكرتونات والصناديق الخشبية التسليم الآمن ، مما يدعم القدرة على توفير ما يصل إلى 3000 قطعة شهرياً.كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية CTVS ZS-WA490 هو كيوسك متعدد الاستخدامات، حل موثوق، وفعالة من حيث التكلفة لأي منظمة تبحث عن تطبيق حلول المساعدة الذاتية الرقمية الفعالة.
الدعم والخدمات:
صُمّم كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية لدينا لتوفير تجارب مستخدمين سلسة وبديهية عبر بيئات مختلفة. لضمان الأداء الأمثل وطول عمر كيوسك،نحن نقدم الدعم التقني الشامل والخدمات.
الدعم الفني:
فريق الدعم المخصص لدينا متاح للمساعدة في توجيهات التثبيت، وإصلاح الأخطاء، واستفسارات الصيانة.نحن نقدم التشخيص عن بعد والدعم في الموقع لحل أي مشاكل قد تنشأ بسرعةكما يتم توفير تحديثات برنامجية منتظمة وملحقات أمنية للحفاظ على تشغيل كيوسك بسلاسة وأمان.
خدمات:
نحن نقدم خدمات تركيب مخصصة مصممة خصيصا لموقعك الخاص واحتياجات العمل.برامج الصيانة الوقائية متاحة للحد من وقت التوقف و تمديد عمر مكونات الأجهزة الخاصة بكبالإضافة إلى ذلك، يمكن ترتيب دورات تدريبية لموظفيك لتحقيق أقصى استفادة من ميزات الصالات.
من أجل زيادة الموثوقية، نحن نقدم خيارات الضمان الممتدة وخدمات الاستبدال السريع للمكونات الحيوية.هدفنا هو التأكد من أن كشك الخدمة الذاتية التفاعلي الخاص بك يستمر في تقديم خدمة فعالة وموثوقة لعملائك في جميع الأوقات.
التعبئة والشحن:
تعبئة المنتج وشحنه
صالون الخدمة الذاتية التفاعلية معبأ بعناية لضمان وصوله في حالة مثاليةإدخال رغوة مضادة للصدمات داخل صندوق بطاقات ملفوفة قويةتتضمن العبوة فيلم واقي على الشاشة وحماية زاوية متينة لمنع التلف أثناء النقل.
للشحن، نستخدم شركات نقل موثوقة مع خيارات تتبع والتأمين لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب.يتم شحن الصندوق مجتمعة بالكامل أو في شكل مجموعة صغيرة اعتمادا على مواصفات الطلبجميع أجهزة التثبيت اللازمة ودليل المستخدم المدرجة في الحزمة.
نوصي بتفتيش الطرد عند التسليم وإبلاغ أي أضرار على الفور إلى شركة الشحن وفريق خدمة العملاء لدينا.تم تصميم عملية التعبئة والشحن لدينا لتوفير تجربة سلسة من منشأتنا إلى موقعك.
الأسئلة الشائعة:
س1: ما هي علامة تجارية ورقم طراز كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية؟
الجواب: العلامة التجارية هي CTVS ورقم النموذج هو ZS-WA490.
س2: أين يتم تصنيع كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية؟
الجواب: يتم تصنيعها في شنتشن، الصين.
السؤال 3: ما هي الشهادات التي يحصل عليها كيوسك CTVS ZS-WA490؟
الجواب 3: الصندوق معتمد مع ISO9001، ISO14001، CE، FCC، ROHS، و CCC.
السؤال 4: ما هو الحد الأدنى للكميات الطلبية ومدى السعر لمكتب CTVS ZS-WA490؟
ج4: الحد الأدنى للكميات هو قطعة واحدة، والسعر يتراوح من 190 دولار إلى 215 دولار للقطعة الواحدة.
س5: ما هي شروط الدفع وقدرة التوريد لهذا المنتج؟
ج5: يمكن الدفع عن طريق T / T أو Western Union. القدرة على التوريد هي 3000 قطعة في الشهر.
س6: كيف يتم تعبئة كيوسك الخدمة الذاتية التفاعلية للشحن؟
ج6: يتم تعبئة الصناديق في الكرتونات والصناديق الخشبية لضمان التسليم الآمن.
